Assistenza Interventi Tecnici

तांत्रिक सहाय्य सहाय्यक अॅप आपल्याला तांत्रिक सहाय्य, ग्राहकांना भेटी इत्यादी सर्व प्रवाहाचे पूर्ण व्यवस्थापन करण्यास परवानगी देते. इ. 6 भाषांचे पूर्ण व्यवस्थापन (इटालियन, इंग्रजी, जर्मन, फ्रेंच, स्पॅनिश, पोर्तुगीज) .

आपल्याकडे एक कंपनी आणि ग्राहक डेटाबेस संपर्कासह पूर्ण होईल आणि डिव्हाइसच्या कार्ये (टेलिफोन, मेल) सह एकत्रित केले जाईल.

आपल्याला अधिक तांत्रिकांचे व्यवस्थापन करण्याची, सर्व आवश्यक सेवा, प्रवास खर्च (दर किलोमीटर, कॉल अधिकार, किमी बँड, इ.) तसेच सामग्री आणि वाहनांच्या प्रगत व्यवस्थापन परिभाषित करण्याची शक्यता असेल.

आपल्याकडे एकाधिक व्हॅट दरांचे व्यवस्थापन, वस्तू आणि सेवांवर सवलत, पुरवठा अटींमध्ये प्रवेश करणे आणि केलेल्या हस्तक्षेपांच्या इतिहासाचा सल्ला घेण्याची शक्यता असेल.

हस्तक्षेप अहवाल (पीडीएफमध्ये) स्वयंचलितपणे व्युत्पन्न आणि ई-मेलद्वारे पाठवले जातात.

ऍप्लिकेशन्सच्या पूर्ण आवृत्तीमुळे तंत्रज्ञांची आणि ग्राहकांची संख्या (ते अमर्यादित बनतात) आणि तांत्रिक किंवा कार्यसंघांना कॉल नियुक्त करण्याची शक्यता, कामगिरी, सामग्री, प्रवास खर्च, अतिरिक्त खर्च इत्यादीद्वारे कॉल कार्यान्वित करण्याची शक्यता कमी करणे शक्य होईल. ... ड्रॉपबॉक्ससह संपूर्ण कनेक्शन आपल्या डेटाचे कोणतेही आयात / निर्यात आणि बॅकअप घेण्यात सक्षम आहे.

आवृत्त्यांची वैशिष्ट्ये

विनामूल्य आवृत्ती

(अॅपमध्ये सर्व वैशिष्ट्ये आहेत परंतु त्यात 3 क्लायंटची मर्यादा आहे आणि केवळ 1 तांत्रिक आहे)

कंपनी

• कंपनी डेटाचे व्यवस्थापन आणि सर्व शक्य संपर्क

• अंतर्गत तंत्रज्ञानाचा डेटा व्यवस्थापन. प्रत्येक तंत्रज्ञानासाठी नोट्स आणि संबंधित स्वाक्षरी समाविष्ट करणे शक्य आहे

• प्रगत प्रदर्शन व्यवस्थापन

• प्रगत प्रवास व्यवस्थापन (प्रति किमी किंमत, कॉल अधिकार आणि ग्राहकांना नियुक्त केलेल्या डेबिट कार्डाचे व्यवस्थापन)

• विविध व्हॅट दरांचे व्यवस्थापन

• कंपनी वाहनांचे व्यवस्थापन

• सामान्य पुरवठा अटींची परिभाषा (ग्राहकांना पाठविलेल्या अहवालांमध्ये स्वयंचलितपणे प्रविष्ट केली जाते)

ग्राहक

• मुलाच्या ग्राहकांचे बंधन (सहाय्य) - पालक ग्राहक (बिलिंग)

• प्रगत ग्राहक संशोधन

• ग्राहकांचे पूर्ण कार्ड आणि प्रगत कार्यासह संपर्क (स्वयंचलित टेलिफोन कॉल, स्वयंचलित मेल, गंतव्यस्थानावर नेव्हिगेशन)

साहित्य

• सामग्री आणि त्यांच्या संबंधित कोडवर प्रगत संशोधन

• प्रत्येक सामग्रीसाठी, श्रेणी परिभाषा, उप-श्रेणी, मोजण्याचे एकक, व्हॅट कोड लागू, सूची मूल्य, वस्तूवरील सूट

कॉल (सहाय्य विनंती)

• आपण प्रविष्ट करू शकता अशा कॉल्स प्रविष्ट करणेः

••• ऑब्जेक्ट

••• वर्णन

••• तारीख / वेळ प्रविष्ट केली

••• कालबाह्यता तारीख / वेळ

••• प्राधान्य

••• ग्राहक संपर्क ज्याने मदतीची विनंती केली

• कॉल करण्यासाठीचे व्यवस्थापन, दिवस / आठवडा / महिन्यांद्वारे दृश्यमान आणि त्यापैकी प्रत्येकासाठी हे परिभाषित करणे शक्य आहे:

••• असाइन केलेल्या तंत्रज्ञानाशी संबंधित एकाधिक सेवा, बिल देण्याबाबत सूचित करावे किंवा नाही, वेळ आणि कोणत्याही नोट्स प्रविष्ट करा

••• समाप्ती तारीख आणि प्रवास खर्च (प्रति किमी किंमत, कॉल अधिकार आणि ग्राहकांना नियुक्त करण्यासाठी चार्ज बॅन्ड व्यवस्थापन)

••• एकाधिक वस्तू वापरल्या जातात, हमी देत ​​आहेत किंवा नाही, प्रमाण आणि कोणत्याही नोंदी प्रविष्ट करा

••• ग्राहकांचे संदर्भ, कोणत्याही नोट्स आणि स्वाक्षरी प्रविष्ट करा

••• पूर्ण झालेल्या आणि स्वाक्षरी केलेल्या व्हाउचरसह आपण ज्यांना ईमेल पाठवू इच्छिता अशा विविध प्राप्तकर्त्यांना प्रविष्ट करा (डीफॉल्टनुसार क्लायंटवर समाविष्ट केलेला ई-मेल प्रस्तावित आहे)

• तंत्रज्ञानास किंवा संघांना कॉल नेमण्याची शक्यता

• कॉल इतिहास

मोटार वाहनांवर

• कंपनी वाहनांचे व्यवस्थापन

प्रवेश कॉल करा

• अधिक तंत्रज्ञानास कॉलची असाईनमेंट

• कंपनी वाहन असाइनमेंट

आयात

• कंपनी रेकॉर्ड, तंत्रज्ञ, ग्राहक आणि सामग्रीसाठी .csv फायली आयात करा

• .csv फायलींच्या उदाहरणांच्या ड्रॉपबॉक्स खात्यामध्ये स्वयंचलित उत्पादन

बॅकअप

• बॅक अप तयार करा आणि अपलोड करा